新潟県くらしの安全情報サイト

「新型コロナウイルス」に関する注意喚起情報

最新情報

• 令和2年6月29日：新型コロナウイルスの消毒・除菌方法について
• 令和2年6月15日：新型コロナウイルス給付金に関する消費者トラブル専用相談電話「消費者ホットライン(フリーダイヤル）」の相談時間が変更されました（消費者庁）
• 令和2年6月 2日：「新型コロナウイルス給付金関連消費者ホットライン」の受付状況（第2報）－通帳やキャッシュカード、マイナンバーなどは、絶対に教えない！渡さない！－（国民生活センター）＜外部リンク＞
• 令和2年5月19日：「新型コロナウイルス関連の消費生活相談の概要（2020年1月～4月）」（国民生活センター）＜外部リンク＞
• 令和2年5月15日：「除菌や消毒をうたった商品について正しく知っていますか？～コロナウイルスに関連して～（国民生活センター）＜外部リンク＞
• 令和2年5月8日：「新型コロナウイルス給付金関連消費者ホットライン」の受付状況（第1報）－通帳やマイナンバーなどは、絶対に教えない！渡さない！－（国民生活センター）＜外部リンク＞
• 令和2年5月1日　：【注意喚起チラシ】特別給付金に関するお知らせ（総務省、消費者庁、警察庁） [PDFファイル／604KB]

消費者庁からの注意喚起情報

• 令和2年5月25日：新型コロナウイルスに便乗した新手の「だまし」が起こっています（第2弾）
• 令和2年5月15日：携帯型の空間除菌用品の販売事業者5社に対する行政指導について＜外部リンク＞
• 令和2年4月30日：新型コロナウイルス給付金に関する消費者トラブル専用相談電話「消費者ホットライン(フリーダイヤル）」が開設されます
• 令和2年4月24日：「新型コロナウイルスに便乗した新手の「だまし」が起こっています」＜外部リンク＞
• 令和2年4月21日：「特別給付金を装った詐欺にご注意ください！」＜外部リンク＞
• 令和2年4月17日：「新型コロナ関連消費者向け情報」公式ＬＩＮＥアカウントの開設について＜外部リンク＞
• 令和2年4月15日：「新型コロナウイルスに便乗した身に覚えのない商品の送りつけにご注意ください！」＜外部リンク＞
• 令和2年2月7日：新型コロナウィルス感染症予防等について＜外部リンク＞

国民生活センターからの注意喚起情報

• 令和2年4月13日：「新型コロナウイルスに便乗してSNSの書き込みや広告で関心を引き、不審な通販サイトへ誘導する手口に気を付けましょう！」（速報第6弾）＜外部リンク＞
• 令和2年4月3日：「新型コロナウイルスに便乗した、助成金があるので個人情報を教えてください」等の”なりすまし”や”オレオレ詐欺”にご注意ください！（速報第5弾）＜外部リンク＞
• 令和2年3月31日：「新型コロナウイルスが水道水に混ざている」等の根拠のない話には耳を貸さないでください！（速報第4弾）＜外部リンク＞
• 令和2年3月12日：「新型コロナウイルスに便乗した悪質商法にご注意！」（速報第3弾）＜外部リンク＞
• 令和2年3月12日：「新型コロナウイルスに便乗した架空の”マスク販売広告メール”にご注意」（速報第2弾）＜外部リンク＞
• 令和2年2月28日：「新型コロナウイルスに便乗した悪質商法にご注意！（速報）＜外部リンク＞

注目情報

• 令和2年7月10日：家の中の事故に気をつけましょう！
• 令和2年7月2日：マイナポイントに乗じた詐欺にご注意ください！
• 令和2年6月25日：自転車に乗る時は「乗車前点検」を確実に行いましょう！
• 令和2年6月 3日：刈払機(草刈機)による事故に注意しましょう!手指の切断、目の負傷などの事故が発生しています（消費者庁）＜外部リンク＞
• 令和2年5月22日：夏場に多発！扇風機やエアコンの発火事故に注意しましょう！
• 令和2年5月28日：「2019年度金融知識普及功績者表彰」～本県から1名が表彰されます～
• 令和元年11月11日：「多重債務者支援機関一覧」をご活用ください
• 令和元年10月29日：「令和元年秋台風関連消費者ホットライン」が11月1日に開設されます＜外部リンク＞
• 令和元年10月10日：冬場「暖房器具の事故・高齢者の家庭内事故を防ぐために
• 平成31年1月30日：住宅用太陽光発電システムの火災にご注意ください
• 平成31年1月4日：美容医療を受ける前に確認したいこと～医師の説明を十分に受けましょう～
• 平成30年12月6日：除雪機の作動時には細心の注意を（消費者庁）
• 平成30年12月4日：アパート等のサブリース契約で特に覚えておきたいポイント例

特定商取引法に関連する情報・注意喚起

• 令和2年4月30日：「Ｓenju株式会社」と称する通信販売サイトを運営する事業者に関する注意喚起（消費者庁）＜外部リンク＞
• 令和2年4月7日：「偽ブランド品を販売するショッピングモールサイトの通信販売事業者にご注意！」（消費者庁）＜外部リンク＞
• 令和2年4月1日：「知っていますか？悪質な「販売預託商法」によるトラブルにご注意ください！」（消費者庁）＜外部リンク＞
• 令和2年1月24日：「アンケートに答えるアルバイトに応じたら勝手に借金されていた！見ず知らずの相手に運転免許証の画像を撮らせたり、キャッシュカードの暗証番号などを伝えたりしてはいけません」（国民生活センター）＜外部リンク＞
• 令和元年9月27日：「まずは2日で驚くほど簡単に10万円稼いでいただきます」などとうたい、多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起（消費者庁）
• 平成31年2月18日：「在宅スマホ起業で7日で20万円稼げる人続出中」などとうたい、多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起（消費者庁）

製品安全、生命や身体に関連する情報・注意喚起

• 令和2年5月15日：「取っ手が破損した粉つぎ器～当該製品をお持ちの方は油脂等の付着に注意してください～（国民生活センター）＜外部リンク＞
• 令和2年3月25日：「ワイヤレスイヤホン及びスピーカーの発火・発煙等にご注意ください！～就寝中の充電時に発火の可能性があります～」（消費者庁）＜外部リンク＞
• 令和2年3月25日：「組立家具に関するけがにご注意ください！～組立て後も緩みやぐらつきがないか確認しましょう！」（消費者庁）＜外部リンク＞
• 令和2年3月5日：「高齢者のフィットネスクラブ等での事故が増えています！」（消費者庁）＜外部リンク＞
• 令和2年3月5日：「日用品の安全に関する意識調査～価格と安全性に対する考え方について～」（消費者庁）＜外部リンク＞
• 令和2年1月24日：「電気ストーブや電気こたつの火災に注意しましょう!火を使わない電気ストーブや電気こたつでも火災が発生しています」（消費者庁）＜外部リンク＞
• 令和2年1月6日：「リコール対象の自転車で負傷事故等が発生しています！」
• 令和元年10月10日：冬場「暖房器具の事故・高齢者の家庭内事故を防ぐために」

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　・特殊詐欺や製品安全・消費者事故等に関する情報等を発信しています。

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消費生活に関する講座・学習教材

　　◇　消費生活に関する講師派遣事業一覧 [PDFファイル／58KB]

　　◇　消費生活学習教材　

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悪質商法に関する情報

県内おける消費者被害情報（県消費生活センターＨＰ） 県内における悪質商法による消費者被害情報や過去の相談事例がご覧になれます。

相談事例・判例（国民生活センターＨＰ）＜外部リンク＞ 国民生活センターに寄せられた消費生活相談事例や解決結果、消費者問題の判例集などがご覧になれます。

高齢者の被害防止に関する情報

高齢者見守りネットワーク構築関連情報 新潟県消費者安全確保地域協議会を設置しました！ 市町村消費者安全確保地域協議会設置状況 情報紙『気づいて！つないで！見守ろう！』 高齢者の消費者トラブルに関する状況調査 結果概要 　平成29年3月に県内の地域包括支援センターを対象に実施しました。 「地域で高齢者を見守るためのハンドブック」をご活用ください 高齢者に接する機会がある方々に活用していただけると幸いです。 高齢者被害防止啓発リーフレットをご活用ください！ 高齢者の見守り者用、高齢者用リーフレットを作成しました。

◇　平成28年度　高齢者からの相談状況（PDF形式  162 キロバイト）

適正表示の推進

商品・サービスの品質、内容、価格等を偽って表示することを厳しく規制するとともに、過大な景品類の提供を防ぎ、消費者のみなさんがより良い商品・サービスを選べる環境を守るよう指導しています。 ◇景品表示法の概要 景品表示法（不当景品類及び不当表示防止法）（消費者庁HPリンク）＜外部リンク＞ ◇景品表示法に係る権限の新潟市への移譲について ◇事業者に対する指導 ◇ 飲食店のメニュー等における適正な表示の徹底について

消費者事故に関する情報

製品安全に関する注意喚起（消費者庁ウェブサイト）＜外部リンク＞ 製品事故に関する注意喚起情報や製品のリコール情報などがご覧になれます。

消費者事故情報（消費者庁ウェブサイト）＜外部リンク＞ 消費者庁に寄せられた重大事故情報等がご覧になれます。

財産被害に関する注意喚起（消費者庁ウェブサイト）＜外部リンク＞ 財産被害に関する注意喚起情報などがご覧になれます。

多重債務でお困りの方へ

　多重債務問題は必ず解決できます。まずはご相談ください！

県内相談窓口一覧 県内における多重債務に関する相談窓口を紹介します。

• ◆ 多重債務に関する相談事例はこちら（県消費生活センターHP）
• ◆悪質な貸金業にご注意！（関東財務局ＨＰ）＜外部リンク＞
• ◆悪質な貸金業者の情報（関東財務局ＨＰ）＜外部リンク＞
• ◆登録貸金業者情報検索入力ページ（金融庁ＨＰ）＜外部リンク＞
• ◆平成22年6月18日から貸金業法が大きく変わりました！（金融庁HP）＜外部リンク＞
• ◆ギャンブル等依存症でお困りの皆様へ（消費者庁ＨＰ）＜外部リンク＞

法令に基づく事業者処分等の取り組み

処分等事業者一覧 これまでに県が実施した不当な取引行為や不当表示を行った事業者に対する処分等の実績がご覧になれます。 守ってほしい！訪問販売のルール 事業者の方向けのページです。パンフレットもダウンロードができます。

困ったら、まず相談！

○新潟県消費生活センター

○新潟県内の市町村相談窓口一覧

消費生活情報のサイト

• ○消費者庁＜外部リンク＞
• 事故情報データバンクシステム＜外部リンク＞
• ○国民生活センター＜外部リンク＞
• ○新潟県消費者協会　（講演会などのご案内、消費生活サポーター派遣のご相談など）＜外部リンク＞
• ○その他関連サイト

各種お役立ち情報

新潟くらしの安全かわら版「きーつけなせや」

石油製品価格(経済産業省資源エネルギー庁公表)

消費者物価指数（新潟市）

生活情報にいがた「くらしほっと」

自動車不具合情報ホットライン（国土交通省HP）＜外部リンク＞

決済代行者登録制度サイト＜外部リンク＞

食から持続可能な社会の形成を考える学習会

＜外部リンク＞

新潟県の消費者行政の概要

消費者行政の概要

消費者教育推進のための方策

関係法令、附属機関

関係法令

新潟県消費生活審議会

新潟県消費者苦情処理委員会