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令和8年度新潟県カスタマーハラスメントに関する実態調査にご協力をお願いします
調査対象事業所（県から調査依頼状の送付があった事業所）のご担当者様へ
県では、県内企業等におけるカスタマーハラスメントの発生状況及びカスタマーハラスメント防止対策の実施状況等を把握し、本県におけるカスタマーハラスメント防止対策に資する施策の検討のための基礎資料とすることを目的として、「新潟県カスタマーハラスメントに関する実態調査」を実施します。
本調査は、県内の常用雇用者規模10人以上の事業所の中から、産業別及び常用雇用者規模別に無作為抽出した事業所を対象として実施するものです。
また、本調査では、事業所向け調査への回答に加え、各事業所の従業員の中から2名を選定いただき、従業員向け調査への回答についてもご協力をお願いいたします。
調査対象となった事業所の皆様におかれましては、ご多忙のところ誠に恐縮ですが、本調査の趣旨をご理解いただき、ご協力くださいますようお願いいたします。
【調査対象者として選定された従業員の皆様へ】
本調査では、調査対象事業所において選定された従業員の皆様にも、カスタマーハラスメントの被害状況や職場における取組状況等についてお伺いしています。
ご回答いただいた内容は統計的に処理し、個人が特定されることはありません。また、ご回答いただいた内容を勤務先へ個別に提供することはありません。
ご多忙のところ誠に恐縮ですが、本調査の趣旨をご理解いただき、ご協力くださいますようお願いいたします。
回答期限
令和8年11月20日（金曜日）
調査時点
令和8年11月1日現在
回答方法
別途送付した「依頼状」に記載のURL又は二次元コードから、新潟県電子申請システムにアクセスし、オンラインにより回答してください。
なお、以下のリンクからも回答することができます。
事業所向け調査
事業所向け調査はこちらから（新潟県電子申請システム）＜外部リンク＞
※ 調査対象事業所のご担当者様はこちらから回答してください。
従業員向け調査
従業員向け調査はこちらから（新潟県電子申請システム）＜外部リンク＞
※ 調査対象事業所において選定された従業員の皆様はこちらから回答してください。
調査結果の取扱い
ご回答いただいた内容は統計的に処理し、本調査の目的以外には使用しません。
また、調査結果の公表に当たっては、個々の事業所及び個人が特定されることはありません。
問合せ先
産業労働部 しごと定住促進課 働き方改革推進室
電話番号：025-280-5260（直通）
