令和7年度介護保険施設指定事業者への運営指導結果

印刷文字を大きくして印刷ページ番号：0811601 更新日：2026年3月31日更新

1　運営指導の目的

　運営指導は、利用者の心身の状況や家庭環境等に対する適切な現状・課題分析や居宅サービス計画等に基づく一連のケアマネジメントプロセスの重要性を認識してもらい、各サービスの運営基準の遵守等に対する指導を実施するとともに、各種加算に関して、算定要件に基づいた効果的なサービス提供を確保するための報酬請求指導を行うことで、介護サービス事業者により提供される「サービスの質の確保及び向上」を図ることを目的としています。

2　令和7年度運営指導結果の概要

　令和7年度は、全251事業所等に対して運営指導を行いました。

　各サービスにおける指導内容は、「サービス別運営指導結果の概要」のとおりです。
　今後も引き続き、適切な介護サービスの提供及び介護請求事務が行われるよう指導を行います。

【サービス別運営指導結果の概要】(詳細についてはページ下のPDFファイルを参照してください。)

サービス別運営指導結果の概要
サービス名	実施事業所数	改善報告を求めた事業所数	改善報告を求めた指摘件数	主な指摘事項
訪問介護	37	8	13	・サービス提供に当たり、訪問介護計画が作成されていなかった・職場におけるハラスメント防止のための措置を講じていなかった・虐待の防止のための対策を検討する委員会の定期的な開催及び訪問介護員等に対する虐待の防止のための定期的な研修を行っていなかった・新規に訪問介護計画を作成していないにもかかわらず、初回加算を算定していた
訪問入浴介護	6	1	1	・常勤の看護職員又は介護職員が配置されていなかった
訪問看護	12	1	1	・当該月の1回目の緊急訪問であるにもかかわらず、夜間の訪問看護に係る加算を算定していた
訪問リハビリテーション	2	0	0
居宅療養管理指導	2	0	0
通所介護	43	10	10	・生活相談員について、人員基準を満たしていない日があった・介護に直接携わる職員のうち、医療・福祉関係の資格を有さない職員について、認知症介護に係る基礎的な研修が未受講だった・避難訓練及び消火訓練を年2回以上実施していなかった・事業所内で発生した事故について、市町村へ報告されていなかった
通所リハビリテーション	10	3	3	・事象別の非常災害に関する具体的計画（災害対応マニュアル）に「自力で避難できない利用者等の避難方法」が定められていなかった・理学療法士等の数が、リハビリテーション提供体制加算を算定するために必要な数を満たしていなかった
短期入所生活介護	35	6	7	・医師の勤務実態を明確にするための勤務表の作成等、勤務管理に係る必要な措置を講じていなかった・1週間に2回以上、適切な方法により、利用者を入浴又は清しきしていなかった・利用者の家族に関する個人情報の使用について、当該家族の同意をあらかじめ同意により得ていなかった
短期入所療養介護	17	1	1	・非常災害に関する事象ごとの具体的計画（災害時対応マニュアル）に「自力で避難できない利用者等の避難方法」が定められていなかった
特定施設入居者生活介護	10	1	1	・入居者の看取り介護のための計画に対する同意を得た日から看取り介護加算を算定すべきところ、同意日前から算定していた
福祉用具貸与	16	5	10	・サービス提供に当たり、福祉用具貸与計画を作成していなかった・業務継続計画に基づく研修及び訓練を定期的に実施していなかった・虐待の防止のための対策を検討する委員会が定期的に開催されていなかった
特定福祉用具販売	16	7	16	・福祉用具専門相談員について、人員基準を満たしていなかった・サービス提供に当たり、特定福祉用具販売計画を作成していなかった・感染症及び非常災害に係る業務継続計画がなかった・虐待の防止のための対策を検討する委員会が定期的に開催されていなかった
介護老人福祉施設	29	8	9	・看護職員について、人員基準を満たしていない月があった・併設の事業所と兼務している従業者について、勤務実態が明確になっていなかった・入所者の看取り介護のための計画に対する同意を得た日から看取り介護加算を算定すべきところ、同意日前から算定していた・夜勤時間帯を通じて配置すべき看護職員又は喀痰吸引等業務の登録等を受けている職員が配置されていない時間帯があったにもかかわらず、夜勤職員配置加算を算定していた
介護老人保健施設	13	1	1	・事象別の非常災害に関する具体的計画（災害対応マニュアル）に「自力で避難できない入所者等の避難方法」が定められていなかった
介護医療院	3	0	0
合計	251	52	73