ハイヤー・タクシードライバーを対象としたハイヤーサービス研修を開催します

　高付加価値旅行者の誘客に向けて、アシ（ハイヤー・タクシー）のサービスに高品質な対応が求められており、ドライバーが移動手段の提供はもとより、上質な時間を提供するサービスパートナーとしての役割を担えるよう、受入体制を整備することが急務です。
　このため、観光庁「地方における高付加価値なインバウンド観光地づくり事業（佐渡・新潟エリア）」として、下記のとおり研修を開催し、サービス品質の底上げによる地域の観光の満足度を高め、持続的な誘客につなげていきます。
　本研修では、高品質なハイヤーサービスで定評のある東京エムケイの教育担当から、県内のドライバーが直接実技指導を受け、高付加価値旅行者に求められるハイヤーサービスについて学びます。

記

1　日時及び会場
　令和8年10月9日（金曜日）09時30分～17時00分
　デンカビッグスワンスタジアム大会運営室4　※実車研修は正面入口脇（屋外）
　（新潟市中央区清五郎67-12新潟県スポーツ公園内）

2　講師
　安部 　桂子氏、長坂　智恵子氏
　（東京エムケイ株式会社社員教育・サービスマナー教育担当／元・JAL国際線客室乗務員）

3　対象
　高付加価値インバウンド旅行者に対応するドライバー

4　研修プログラム　
(1)講義1　高付加価値インバウンドとは？（09時45分～10時00分）
(2)講義2　高付加価値インバウンドが求める移動サービスの基本（10時00分～11時00分）
(3)映像＋実車対応のポイント紹介・実演練習（11時10分～12時25分）
　※　実際のお客様の映像のため、映像の撮影は不可となります。
(4)実車研修（13時40分～15時40分）
　※　2グループに分かれ車両を使った演習です。
(5)グループディスカッション（15時55分～16時25分）

5　取材について
　取材を希望される方は、10月8日（木曜日）13時00分までに、別紙申込書を電子メールにてご提出ください。集合場所・時間等は申込後にお知らせします

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