個人情報が記載された書類の紛失がありました

個人情報が記載された書類の紛失がありました

　身体障害者福祉法第15条に規定する医師の指定に係る推薦書が、上越地域振興局健康福祉環境部（上越健康部）から障害福祉課への送付過程で紛失しました。

　今後、同様の事案が発生することのないよう、対策を速やかに実施します。

1　紛失した書類及び個人情報

　（1）　紛失した書類：

　　　　　身体障害者福祉法第15条に規定する医師の指定に係る推薦書（2名分）

　　　　　（医師指定推薦書、同意書、履歴書、医師免許状の写し）

　（2）　書類に記載の個人情報：

　　　　　氏名、生年月日、性別、住所、学歴･職歴等

2　経過

　　8月31日（月曜日）

　上越健康部の担当者から医師の指定時期について電話で照会があるが、当該医師の推薦書が障害福祉課の担当者に届いていなかったため、送付したか確認を依頼。

　上越健康部から「8月3日に送付した」との回答を得る。

　障害福祉課の執務室内及び上越健康部の執務室内を探す。

　　9月1日（火曜日）

　8月3日に上越健康部から発送した封筒が8月4日に文書収発室に届いていたことを確認。引き続き障害福祉課の執務室内を探す。

　　9月3日（木曜日）

　発見に至らず。紛失と認識。

3　対応

• 上越健康部からの封筒は県庁に届いており、文書収発室から障害福祉課までの間に紛失したと思われることから、現段階で個人情報が流失した可能性は低いと思われますが、引き続き行方を調査します。
• 紛失した推薦書に係る医療機関に対し、経過を説明するとともに謝罪しました。
• 今後、文書の到着後、宛名及び発信者等を記録し、一定期間保存することで、文書が到着しているかチェックを行えるようにし、再発防止に努めます。

個人情報を記載した書類の紛失について [PDFファイル／133KB]
◇このページに関するお問い合わせは 障害福祉課　自立支援係
〒  950-8570  新潟市中央区新光町4番地1 
電話：  025-280-5918  ファクシミリ： 025-283-2062 
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