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【南魚沼】旅館業法等が改正されました(令和5年12月13日施行)
【南魚沼】旅館業法等が改正されました（令和5年12月13日施行）
旅館業法においては、旅館業の営業者は、公衆衛生や旅行者等の利便性といった国民生活の向上等の観点から、一定の場合を除き、宿泊しようとする者の宿泊を拒んではならないと規定しています。
しかし、新型コロナウイルス感染症の流行期において、
(1) 宿泊者に対して感染防止対策への実効的な協力の求めを行うことができない
(2) いわゆる迷惑客について、営業者が無制限に対応を強いられた場合には、感染防止対策をはじめ、本来提供すべきサービスが提供できない
等の意見が寄せられました。
こうした情勢の変化に対応して、旅館業法等の一部を改正する法律が成立し、2023（令和5）年12月13日に施行されました。
※ 厚生労働省HP「令和5年12月13日から旅館業法が変わります！」ページはこちらから＜外部リンク＞
（以下に記載された内容は↑こちらのページからご覧いただけます。）
※ 旅館業法改正周知ポスター（厚生労働省作成） [PDFファイル／2.13MB]
※ 差別防止周知ポスター（厚生労働省作成） [PDFファイル／150KB]
※ 旅館業の施設において特定感染症の感染防止に必要な協力の求めを行う場合の留意事項並びに宿泊拒否制限及び差別防止に関する指針（厚生労働省） [PDFファイル／1.24MB]
旅館業法改正の概要
1 宿泊拒否事由の追加
カスタマーハラスメントに当たる特定の要求を行った者の宿泊を拒むことができることとされました。
※ カスタマーハラスメント（厚生労働省HP）＜外部リンク＞
2 感染防止対策の充実
(1)特定感染症が国内で発生している期間に限り、旅館業の営業者は、宿泊者に対し、その症状の有無等に応じて、特定感染症の感染防止に必要な協力を求めることができることとされました。
（特定感染症：感染症法における一類、二類感染症、新型インフルエンザ等感染症、指定感染症（入院等の規定が準用されるものに限る）及び新感染症）
※ 旅館業の施設における特定感染症のまん延の防止に必要な対策（厚生労働省HP）＜外部リンク＞
【記録様式サンプル】報告の求め及び客室待機の求めの記録（厚生労働省） [PDFファイル／703KB]
(2) 既存の宿泊拒否事由の1つである「伝染性の疾病にかかっていると明らかに認められるとき」が｢特定感染症の患者等であるとき｣と明確化されました。
※ 特定感染症の患者等の宿泊拒否（厚生労働省HP）＜外部リンク＞
(3) 宿泊者名簿の記載事項として、「連絡先」が追加され、「職業」が削除されました。
※ 宿泊者名簿（厚生労働省HP）＜外部リンク＞
3 差別防止の更なる徹底等
(1) 営業者は、感染症のまん延防止対策の適切な実施や特に配慮を要する宿泊者への適切な宿泊サービスの提供のため、従業者に対して必要な研修の機会を与えるよう努めなければならないこととされました。
※ 研修の努力義務（厚生労働省HP）＜外部リンク＞
※ 研修ツール詳細版（厚生労働省パンフレット） [PDFファイル／2.46MB]
※ 研修ツール要約版（厚生労働省リーフレット） [PDFファイル／1.65MB]
(2) 営業者は、宿泊を拒む場合には、宿泊拒否事由のいずれかに該当するかどうかを客観的な事実に基づいて判断し、及び宿泊しようとする者からの求めに応じてその理由を丁寧に説明することができるようにするものとされました。
※ みだりな宿泊拒否の禁止（厚生労働省HP）＜外部リンク＞
※ 宿泊拒否制限（旅館業法第5条関係）に関する基本的事項等（厚生労働省HP）＜外部リンク＞
(3) 営業者は、上記1又は2.（2）理由で宿泊を拒んだときは、その理由等を記録するものとされました。
※ 宿泊拒否の理由等の記録（厚生労働省HP）＜外部リンク＞
【記録様式サンプル】宿泊拒否の記録 （厚生労働省作成）[PDFファイル／748KB]
4 事業譲渡に係る手続きの整備
(1) 事業譲渡について、事業を譲り受ける者は、承継手続を行うことで、新たな許可の取得を行うことなく、営業者の地位を承継するものとされました。
※ 事業譲渡に係る手続きの整備（厚生労働省HP）＜外部リンク＞
(2) 都道府県知事等は、当分の間、(1)の規定により営業者の地位を承継した者の業務の状況について、当該地位が承継された日から6か月を経過するまでの間において、少なくとも1回調査しなければならないものとされました。
※（旅館営業者向け）事業譲渡に関する手続きが整備されます（厚生労働省リーフレット） [PDFファイル／486KB]
その他
・改正旅館業法に関する相談窓口 [PDFファイル／543KB]
・旅館業における衛生等管理要領の一部改正について（新旧対照表） [PDFファイル／584KB]
・旅館業における衛生等管理要領（改正後全文） [PDFファイル／527KB]
・改正法や通知、指針などはこちら（厚生労働省HP）＜外部リンク＞
・その他の研修ツールはこちら（厚生労働省HP）＜外部リンク＞
＜外部リンク＞
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