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LINE公式アカウント「新潟県道路損傷通報システム」について

印刷 文字を大きくして印刷 ページ番号:0448084 更新日:2021年12月24日更新

LINE公式アカウント「新潟県道路損傷通報システム」をご活用ください!

 新潟県では、スマートフォンアプリケーション「LINE」を活用して、新潟県が管理する道路の損傷情報を道路利用者の皆様から受け付けています。

 スマートフォンをお持ちの方であればどなたでもご利用できますので、友だち登録及び情報提供にご協力をお願いします。

1.利用方法

 ご利用いただくには、お持ちのスマートフォンにLINEアプリをインストールし、公式アカウント「新潟県道路損傷通報システム」を友だち登録していただく必要があります。

 下の友だち追加ボタンから登録いただくか、QRコードをスマートフォンで読み取って登録してください。

 

新潟県道路損傷通報システム
アカウント名 QRコード 内容

新潟県道路

損傷通報システム

(@947qltgw)

友だち追加ボタン<外部リンク>

 

QRコード

利用規約 [PDFファイル/13KB]

利用方法・FAQ [PDFファイル/1.58MB]

 

※QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

 

2.目的

 新潟県が管理する道路において損傷があった場合、電話やメール等で情報提供を受け付けておりますが、従来の通報手段では、正確な場所の特定が難しい、状況確認が難しい、気軽に通報できない等の課題がありました。

 そこで、道路利用者の皆様からより多くの情報を迅速に受けられるよう、これまでの通報方法にLINEを通報媒体として追加することで、更なる道路状況の把握を行い、道路利用者の安全性の確保を目的としております。 

3.通報の手順

 新潟県が管理する一般国道及び県道において、損傷等を発見されましたら、電話か本システムによる通報をお願いします。なお、緊急を要する場合は、各地域整備部あてに電話で損傷をお伝えください。

 本システムによる通報は4つのステップで情報を入力していただきます。

 (ステップ1) 不具合箇所のエリアを選択する

 (ステップ2) さらに地域を選択する

 (ステップ3) 不具合内容を選択する

 (ステップ4) 不具合箇所の位置情報と状況写真を送信する

※位置情報の送信において現在地情報を取得するには、お手持ちの端末で位置情報を有効にしてください。

 

4.通報・対応のフロー

通報対応のフロー

5.注意事項

本システムを利用するにあたっては、次に掲げる項目に注意してください。

(1)本システムは県が管理する一般国道及び県道を対象としております。国や市町村が管理する道路に関する通報があった場合、県では補修等の対応は行えません。ただし、管理者が特定できるものは、管理者への情報提供を行います。

(2)県は、利用者からの本システムへの通報に対し、あらかじめ県が定めた自動応答を除き、個別の回答・返信は行いません。

(3)業務時間外に通報いただいた情報は、翌開庁日以降の確認・対応となります。

(4)緊急対応が必要な場合や、通報内容に関する対応状況等の問い合わせは、各地域整備部まで電話連絡をお願いします。

(5)県が緊急度の低い通報内容であると判断した場合には、経過観察を行い、直ちに対応を実施しない場合があります。

(6)提供いただいた情報で現場確認が困難な場合は、対応できない場合があります。

(7)本システムに提供された画像等の情報については、県が自由に利用することを利用者が許諾したものとみなします。

(8)本システムの利用にあたって友だち登録されたLINEアカウントについて、本システムの運用目的以外での利用、他への提供は行いません。

新潟県道路損傷通報システムの利用方法・FAQ利用規約を参照のうえご利用ください。

6.電話の場合の連絡先

地域機関名 課名 電話番号 管内市町村
村上地域整備部 維持管理課 0254-52-7959 村上市、関川村、粟島浦村
新発田地域整備部 維持管理課 0254-22-5114 新発田市、阿賀野市、胎内市、聖篭町
新津地域整備部 維持管理課 0250-24-7122 五泉市
津川地区振興事務所 維持管理課 0254-92-2622 阿賀町
三条地域整備部 維持管理課 0256-36-2309 三条市、燕市、加茂市、田上町、弥彦村
長岡地域整備部 維持管理課 0258-38-2621 長岡市(与板、小千谷管内を除く)、見附市
 与板維持管理事務所 維持管理課 0258-72-3185 長岡市(旧与板町、三島町、旧寺泊町、旧和島村)、出雲崎町
 小千谷維持管理事務所 維持管理課 0258-83-0855 長岡市(旧小国町、旧川口町)、小千谷市
魚沼地域整備部 維持管理課 025-792-1304 魚沼市
南魚沼地域整備部 維持管理課 025-772-2249 南魚沼市、湯沢町
十日町地域整備部 維持管理課 025-757-5203 十日町市、津南町
柏崎地域整備部 維持管理課 0257-21-6324 柏崎市、刈羽村
上越地域整備部 維持管理課 025-526-9653 上越市(上越東管内を除く)、妙高市
 上越東維持管理事務所 維持管理課 025-592-3655 上越市(安塚区、浦川原区、大島区、牧区)
糸魚川地域整備部 維持管理課 025-553-1971 糸魚川市
佐渡地域整備部 維持管理課 0259-74-3391 佐渡市

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