メール送信による個人情報の流出事案の発生について

　観光企画課において、個人メールアドレスの流出事案が発生しました。

　今後、同様の事案が発生することのないよう、対策を速やかに実施します。

1　発生日時

　令和7年4月8日（火曜日）午後2時

2　事案概要

　令和7年4月8日（火曜日）、観光企画課において、索道事業者57名に対し、冬季教育旅行の受入状況調査の照会のメールを送付した際、他の送信先が分かる「宛先」欄にメールアドレスを入力して送信したため、個人メールアドレス43件※が流出しました。

　※ホームページ等で公開されている14件のメールアドレスを除いたもの

3　事案の経過

　令和7年4月8日（火曜日）9時48分 　メールを送信

　　　　　　　　　 　　　 14時頃　    個人情報の流出判明

　　　　　　　　　　　　  18時10分　メール送信先に謝罪、メール削除を依頼

4　対応

　メール送信先に対し、謝罪するとともに受信メールの削除を依頼済み

5　今後の対策

（1）職員に対する情報セキュリティ教育の実施

（2）複数の相手方に一斉にメールを送信する場合は、アドレスはBccのみ入力可能な所属メールを使用

報道発表資料 [PDFファイル／109KB]

本件についての問い合わせ先

　観光企画課　小田、高木
　　　（直通）025-280-5252　（内線）2800、2803