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LINE公式アカウントを活用したサポートサービス「新潟県新型コロナお知らせシステム」について

印刷 文字を大きくして印刷 ページ番号:201016019 更新日:2020年10月15日更新

 新型コロナ対策専用のLINE公式アカウント「新潟県-新型コロナ対策パーソナルサポート」を活用した、感染情報提供サービス「新潟県新型コロナお知らせシステム」の運用を10月16日(金曜日)から開始します。

「新潟県新型コロナお知らせシステム」とは

 新潟県では、新型コロナウイルス感染拡大防止と社会経済活動の両立を目指し、LINE公式アカウント「新潟県-新型コロナ対策パーソナルサポート」を活用した新たなサービス「新潟県新型コロナお知らせシステム」をスタートいたしました。
 県内の施設や店舗、イベント会場等に掲示されたQRコードを読み取っていただくことで、万が一、施設等を利用された方に感染が判明し、不特定の方への感染のおそれが高いと思われる場合などに、同じ施設等を同じ日時に利用された方々に対して、県から注意喚起のLINEメッセージをお送りします。
 事業者の皆様には積極的な導入をお願いするとともに、一人でも多くの県民の皆様からご利用をいただけるようお願いします。
「新潟県新型コロナお知らせシステム」イメージ

事業者(施設やイベントの管理者)の皆様

対象となる施設・イベント等の例

利用方法

1 利用規約や詳しい利用方法を確認してください。
2 Web申請フォームからQRコードの発行申請をしてください。
3 ダウンロードしたQRコード付きチラシやQRコード画像を施設等に掲示してください。併せて、施設等の利用者にQRコードの読み取りを案内してください。

発行申請フォーム<外部リンク>

※ QRコード発行申請フォームの運用を開始しました(10月15日17時更新)

様式はこちら

よくある質問(Q&A)

主な注意事項

・施設等の利用者には、利用の都度、QRコードを読み取るように案内してください。
・複数の施設等を所有する場合は、施設等ごとにQRコードの発行を申請してください。
・利用者にメッセージを発信する場合であっても、原則として施設等名、利用日時は記載しません。
・発行されたQRコードを、不特定多数の方が閲覧できるSNSやインターネット上に公開しないでください。

利用者(県民)の皆様

チラシ
チラシ

利用方法

1 利用規約や個人情報保護方針、詳しい利用方法を確認してください。
2 新潟県LINE公式アカウント「新潟県-新型コロナ対策パーソナルサポート」を友だち登録してください。(※未登録の場合のみ。未登録であった場合は、初めて施設等でQRコードを読み取った際に友だち登録画面が表示されるので登録してください。)
3 利用された施設等に掲示されているQRコードをLINEアプリなどで読み取って登録してください。同じ施設等であっても、利用するたびに読み取る必要があります。
4 同じ施設等で、同じ日時に利用されていた方に新型コロナウイルスの感染が確認された場合、必要に応じて、県からLINEメッセージをお届けします。
5 メッセージを受け取った方は、健康観察、体調管理に留意し、体調の変化や症状等が見られる場合は、記載されている相談窓口に相談してください。

よくある質問(Q&A)

主な注意事項

・QRコードは施設等によって異なりますのでそれぞれで読み取ってください。
・読み取った日時を基準にメッセージをお送りするので、同じ施設等であっても利用するたびにQRコードを読み取ってください。
・QRコードを読み取ることで、県が利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレスやGPS位置情報などを取得することはありません。
・施設等への風評被害を避けるため、メッセージに施設等名や利用日時は記載していません。問合せがあった場合でもお答えはできないので、ご了承ください。
・メッセージは感染された方と同じ施設等、同じ日時に利用されていた可能性のある方にお送りしているので、仮にメッセージが届いた場合であっても必ずしも感染を意味しませんので、過度に不安にならず、健康観察等に留意してください。
・メッセージに記載の内容や推測される利用施設名等を、SNSやインターネット上に公開する等の行動は決してしないでください。業務妨害による民事上、刑事上のトラブルに繋がる可能性があります。
※LINE及びLINEロゴは、LINE株式会社の登録商標です。
※QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

ご一緒に”Cocoa”もどうぞ

接触確認アプリCocoa
 「新潟県新型コロナお知らせシステム」は、感染症患者が利用した場所・場面に着目した情報をお知らせするものですが、厚生労働省が開発した接触確認アプリ「Cocoa」は個人間の接触可能性に着目した情報をお知らせするものです。それぞれ利点があり、相互補完的に利用することでより高い効果が得られます。

このシステムのお問い合わせ先

 

新潟県新型コロナウイルス感染症コールセンター
受付時間 月曜日~金曜日(祝日除く) 8時30分~17時00分
受付電話番号 025-282-1754

 

※LINEアプリのお問い合わせについて

LINEアプリ自体の機能や取扱いについては、県ではお答えできません。
LINE株式会社のホームページ「LINEみんなの使い方ガイド」をご参照ください。

Adobe Reader<外部リンク>

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