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新潟県新型コロナ相談窓口について
新型コロナウイルス感染症に係る各種相談窓口について
１ 目的別相談窓口のフロー図
〇以下の相談窓口のフローを参考に、ご自身の相談内容に合った窓口をご確認ください。
２ 相談窓口一覧
〇相談窓口に電話する前に、下のリンクからそれぞれのホームページの内容をよくご確認ください。
ホームページを見ていただき、分からない点があった際はコールセンターにご相談ください。
〇相談される際は、電話番号のかけ間違えにご注意ください。
| 相談内容、状況 | 詳細ページ | コールセンター 電話番号 |
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|---|---|---|---|
| 1 | ・新型コロナウイルスに関する一般的な相談 ・どこに相談したらよいか迷っている |
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新型コロナウイルス感染症 コールセンター 025-282-1754 |
| 2 | 患者情報入力フォーム（スタンバイパスポート）への入力方法が分からない | 新潟県スタンバイパスポート （スタパ）コールセンター 025-241-0670 |
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| 3 | 新型コロナウイルス感染症の陽性が判明した | 陽性者向けコールセンター 025-256-8593 |
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| 4 | 陽性者の濃厚接触者になった | ||
| 5 | 無症状だが、感染不安や経済活動のために検査を希望する | ワクチン・検査パッケージ等コールセンター 025-256-8698 |
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| 6 | 有症状で抗原定性検査キットの配布を希望する | 抗原キット申請フォームコールセンター 025-280-5967 |
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| ７ | ・大人（15歳以上）で夜間に救急車を呼ぶか迷っている ・小児（15歳未満）で夜間に救急車を呼ぶか迷っている |
大人（１５歳以上）救急医療電話相談 ＃7119 小児（１５歳未満）小児救急医療電話相談 ＃8000 |
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| 8 | 新型コロナウイルスの感染が疑われる症状がある | 新潟県受診・相談センター 025-385-7634 025-385-7541 025-256-8275 |
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| 9 | 新型コロナワクチンの接種について相談がある | ||
| 10 | 陽性と診断され、自宅療養中である | ||
| 11 | 新型コロナウイルスに関することで、遠隔手話通訳サービスを利用したい | ||
| 12 | 日本語以外の言語で新型コロナウイルスの相談をしたい | 新型コロナウイルス多言語相談ホットライン 025-256-8573 |
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| 13 | 新型コロナウイルス感染症のことで、不安やストレスを感じている | 新型コロナ こころの相談 025-282-7107 |
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| 14 | 新型コロナウイルス感染症に関する差別やいじめ等に悩んでいる |
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