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一斉メール送信の際、誤って他者のメールアドレスが分かる形で送信した事案が発生しました。

印刷 文字を大きくして印刷 ページ番号:454526790 更新日:2021年12月3日更新
12月2日(木)、ひとり親家庭等就業・自立支援センター事業を一部受託している(株)エム・エスオフィスが、複数の利用者宛てに一斉に送るメールを、Bccではなく宛名欄にアドレスを入力の上送信したため、利用者の個人メールアドレスが漏えいする事案が発生しました。
今後、同様の事故が発生することのないよう、早急に原因や詳細等について調査し、個人情報の適切な管理が行われるよう受託事業者に十分指導してまいります。
【概要】
1 原因者
  (株)エム・エスオフィス

2 経過
  令和3年12月2日(木) 15:30:利用者宛にメールを送信
              16:45:情報漏えい判明、メール送付先に謝罪、削除依頼
      12月3日(金) 10:00:県報告受理

3 事案概要
  複数の利用者宛てに一斉に送るメールを、Bccではなく宛名欄に個人メールアドレスを入力の
上送信したもの。同社の他社員が指摘し判明。

4 漏えいした個人情報
  利用者の個人メールアドレス 7件

5 該当者への対応
  該当者に対し、個別に説明し謝罪するとともに、該当メールの削除を依頼

6 再発防止対策
  受託事業者に対して、一斉メール送信時はBccで送信することを徹底するよう指導します。また、外部へのメール送信時は、複数人によるチェックを徹底するよう指導します。
  
【受託事業者について】
 (株)エム・エスオフィス
 住 所:新潟県長岡市坂之上町2-5-1
 連絡先:0258-30-1230(担当 専務取締役 若月)

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