新潟県申請・届出システム：ご利用案内

利用時間

　新潟県申請・届出システムは、24時間365日利用可能です。
　ただし、保守作業等のため、システムを一時停止する場合があります。

利用環境

　動作確認済みの環境は以下のとおりです。ご利用に当たっては必ずご確認ください。

※　添付ファイルが必要な申請を行う場合は、6.0以降を利用してください。

利用者ID及びパスワード

　ご利用いただく手続により、氏名、住所、パスワード等の利用者情報を登録の上、利用者IDの発行を受ける必要があります。利用者IDが必要かどうかは、手続の説明ページでご案内しています。
　また、利用者登録の方法はご利用手順のページでご確認ください。
　利用者IDに有効期限はありません。利用者ID及び登録したパスワードは利用される方ご自身の責任において厳重に管理していただくとともに、パスワードを定期的に変更し、第三者に漏洩しないよう努めてください。

　なお、ご利用いただける行政手続のうち、下記に掲載の手続については、利用者ID及びパスワードによる本人確認を省略できることとしております。

利用者ID及びパスワードによる本人確認を省略できる申請等について

電子署名について

　現在新潟県申請・届出システムでは電子署名を必要とする手続は取り扱っておりません。
　下記により電子署名を省略できることとしておりますのでご確認ください。

電子署名を省略できる申請等について

メールアドレスについて

　申請・届出システムでは、いわゆるフリーメール（※）でのご利用をご遠慮いただいております。フリーメールと判断される場合は、登録を無効とする場合があります。
※フリーメール
　無料でメールアドレスが取得できるサービスを利用して取得したメールアドレス

　また、迷惑メール対策を実施している場合、新潟県申請・届出システムからのメールがブロックされてしまい、届かないことがあります。
　システムをご利用いただく前に、ドメインが「@pref.niigata.lg.jp」のメールを受信できるよう設定をお願いします。

利用者ID又はパスワードを忘れた場合

　新潟県では、電話やメール等による利用者IDやパスワードのお問い合わせには一切お答えしません。利用者ID又はパスワードをお忘れになった場合は、再度「利用者登録」で手続を行い、新しい利用者IDの発行を受けていただく必要があります。
　なお、パスワードのみお忘れの場合は、システムによる「パスワード問合せ」機能をご利用いただき、パスワードを再発行することができます（操作方法については、ご利用手順でご案内しています）。

利用者情報に変更があった場合

　住所、連絡先や法人の担当者に変更があった場合など、登録済みの利用者情報に変更があった場合は、本システムの「利用者情報の変更」機能により速やかに変更の手続をお願いします（操作方法については、ご利用手順でご案内しています）。

添付ファイル

• 添付できるファイルのサイズは、合計で10Mbyte未満となります。
• 添付ファイルを送信する際に、ウイルスチェックを行います。ウイルスが発見された場合は、当該申請データはエラーとして、受け付けられません。
• ウイルス対策のため、以下の拡張子以外のファイルは添付できません。また、手続ごとに添付可能なファイルの種類が定められているため、以下の拡張子であっても添付できないことがあります。

ご利用上の注意事項

• 60分以上システムとの通信がされないと、システムから切断されますのでご注意ください。切断された場合は、再度「新潟県電子申請・届出の窓口」を開く必要があります。
• 申請・届出システムのサポート文字はJIS第一水準漢字、および、JIS第二水準漢字となります。利用できない漢字などは、新字体やひらがな等で入力してください。

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