個人情報の誤送付事案の発生について

　
　
　保健環境科学研究所において、感染症発生動向調査に係る個人情報を含む検査成績書について、誤送付する事案が発生しました。
　今後、このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。


【概要】
1　誤送付した書類及び個人情報
（1）送付した書類　
　　医療機関宛て検査成績書
（2）書類に記載された個人情報
　　患者氏名　年齢　診断名　検査結果

2　経過
（1）1月28日（金曜日）に検査成績書を保健所を経由して各医療機関に送付した。
（2）2月14日（月曜日）にＡ医療機関から検査依頼を行っていない患者1名分の情報が記載されている旨、保健所に連絡があった。保健所で確認したところ、別のＢ医療機関の患者情報であることが判明した。
（3）2月15日（火曜日）に保健所から個人情報の誤送付について、当研究所に連絡があった。　　　　　　　　

3　対応
（1）連絡をいただいたＡ医療機関に謝罪し、正しい検査成績書を送付するととともに、誤った検査成績書の破棄を依頼した。
（2）本来送付すべきＢ医療機関に事情を説明し、謝罪した。

4　再発防止策
個人情報が含まれた書類の作成、送付においては、複数人によるチェック体制を再度徹底し、再発防止に努める。