個人情報を記載した書類の紛失について

個人情報を記載した書類の紛失について

特別障害者手当及び障害児福祉手当の認定請求に係る障害認定診断書について、障害程度の判定依頼中に、当該診断書を紛失した可能性があることが判明しました。
　詳細については現在調査中です。
【概要】
１　判明日　：　令和元年５月２８日（火）
２　事案概要　：　障害福祉課内において、職員が標記書類のとりまとめ事務を行っていたところ、中央福祉相談センター宛てに送付し障害程度の判定を依頼した当該診断書の回答が、同課内にないことが判明しました。
３　紛失した情報：特別障害者手当の認定請求に係る障害認定診断書　８件
障害児福祉手当の認定請求に係る障害認定診断書　５件
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　計　　　１３件　
（認定請求者の住所、氏名、性別、年齢、障害の状況が含まれます。）
４　経過
　・4月23日　　障害認定診断書について、障害程度の判定依頼のため、障害福祉課から中央福祉相談センターへ診断書を送付
　・5月27日　　5月14日に依頼した障害認定診断書の回答が中央福祉相談センターから送付されたため、中央福祉相談センターに4月23日依頼分について電話で照会し、5月10日付けで発送した記録があるとの回答を受け、障害福祉課内を捜索するが見つからず
　・5月28日　　障害福祉課と中央福祉相談センターで再確認し、紛失と認識
５　現在の対応
　・　障害福祉課と中央福祉相談センターで当該診断書の行方を調査しています。
・　紛失した診断書に係る認定請求者について説明し、当該診断書を紛失した可能性があることについて説明し謝罪いたします。
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◇このページに関するお問い合わせは 障害福祉課　施設管理係
〒  950-8570  新潟市中央区新光町4番地1 
電話：  025-280-5210  ファクシミリ： 025-283-2062 
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