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はい！新潟県消費生活センターです |
消費者被害情報センターからのお知らせ
今月の相談事例
新潟県消費生活センターでは、県民の皆さんのくらしのアドバイザーとして、次のような仕事をしています。
お気軽にご利用下さい！ 消費生活相談
商品の購入・サービス利用に伴うトラブルや悪質商法の被害でお困りの方の苦情相談、消費生活に関する疑問・相談などについて、専門の相談員が情報提供や解決のためのお手伝いをしています。
ご相談は無料です。まずはお電話でご相談下さい。 ※メールによるご相談は受け付けておりません。
〈受付時間〉
月～金曜日 午前 ９時～午後４時３０分 土曜日 午前１０時～午後４時３０分（電話相談のみ） 日曜・祝日・年末年始は休み ※来所相談は、予約制です。 相談電話 ０２５－２８５－４１９６ 多重債務相談 ～解決の道は必ずあります～
あなたやあなたの周りに借金がかさんで困っている人はいませんか？新潟県消費生活センターでは、問題解決の第一歩を県弁護士会、県司法書士会等と連携してお手伝いをしています。
多重債務専門の相談員が対応します。ご相談は無料です。まずはお電話でご相談下さい。 ※受付時間、電話番号等は、上記消費生活相談と同じです。 講座・講師派遣
くらしの知識を幅広く学ぶためのいろいろな消費生活講座や講師の派遣を行っています。受講料、講師派遣料は不要です。
■消費者力（しょうひしゃりょく）アップ講座 ○第1回 7月13日（水）13:30～15:00 ★終了しました。 〈テーマ〉「我が家でできる節電術」 〈講 師〉（財）東北電気保安協会新潟事業本部 エコパートナー ○第2回 9月21日（水）13:30～15:00 ★終了しました。 〈テーマ〉「聞いて、なるほど！マヨネーズのお話～おいしさの秘密、表示の見方～」 〈講 師〉 キューピー（株）職員 ○第3回 10月19日（水）13:30～15:30 ★終了しました。 〈テーマ〉「新潟発！わくわく米粉講座」 ※米粉を使った調理デモンストレーションもあります！ 〈講 師〉 県食品研究センター職員・新潟調理師専門学校校長 吉田 育子氏 ■消費生活啓発講座（大学・専門学校への講師派遣） ■消費生活啓発講座（地域で開催する講座への講師派遣） 〈テーマ〉・だまされないで！悪質商法 ・知って得するお金の話 ■簡易テスト講座 〈テーマ〉・ちょっと気になる食品の糖度～あなたの体脂肪も測ります～ ・旨い！でもその塩分は大丈夫？～測ってみましょう『我が家のみそ汁』～ ・賢く使おう食用油 ・知っている？家庭で汚した水のこと ・もっと知ろう！輸入かんきつ類の防かび剤 ・お米の種類と保存方法～知識を深めておいしく食べよう～ 情報提供
○テレフォンサービス ℡ ０２５－２８５－７０００
下記の４つのテーマについて、対処法等をお知らせしています。ご利用下さい。 ・クーリング・オフの方法 ・携帯電話のサイト料金請求トラブル ・ハガキ等による覚えのない請求の対処法 ・多重債務に陥ってしまった場合 ○図書・ビデオの貸し出し 研修、家庭での自主学習やグループ学習、学校の授業などに、ぜひご活用ください。 １回に図書・ビデオあわせて３冊（本）まで借りられます。２週間以内に返却してください。 ○展示室 図書・雑誌類の閲覧、各種啓発パンフレットの提供をしています。 消費生活相談の概況センターレポートDVD・ビデオ貸し出しリスト
センターでは、学校の授業やグループ学習、ご家庭での自主学習などの教材として活用していただくため、DVD、ビデオの貸し出しを行っています。貸し出し期間は2週間です。
詳しくはセンター事務室までお電話下さい。電話025-281-5516
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毎月テーマが変わる特設サイトを開設しました。
今月の重点テーマはこれ！「怪しい投資話のトラブル」 
センターご案内
950-0994
新潟市中央区上所２丁目２番２号
TEL 025-281-5516(事務室)
TEL 025-285-4196(相談専用電話) FAX 025-281-5517 （商品テスト室） 950-2144 新潟市西区曽和３１４番地１ 県保健環境科学研究所内 TEL 025-263-2802 FAX 025-263-9410 【展示室（閲覧・貸出）】 月～金曜日 午前 9時～午後6時 土曜・日曜・祝日・年末年始は休み 【事務室（事務・講座申込み等）】 月～金曜日 午前 8時30分～午後5時15分 土曜・日曜・祝日・年末年始は休み 
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