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個人情報が記載された書類の交付誤りについて

2019年03月20日
県立精神医療センターにおいて、県が医事業務を委託している業者の職員が、患者1名分の診療明細書を誤って別の患者に渡したことで、個人情報が漏えいしていたことが判明しました。
今後、同様の事案が発生することのないよう、委託先を十分指導してまいります。

1 誤って交付した書類及び個人情報等

診療明細書…氏名、生年月日、診療科、診療項目、診療点数等

2 経過

・3月19日15時30分頃、委託業者の職員が患者に領収書を渡す際に、誤って別の患者1名分の診療明細書も一緒に交付
・同日16時30分頃、誤って診療明細書を渡してしまった患者から、別の患者の診療明細書が入っていると病院に連絡があり、判明

3 対応

・当日中に、誤って診療明細書を渡してしまった別の患者に委託業者と病院職員が謝罪に伺うとともに、診療明細書を回収
・患者本人に委託業者と病院職員が謝罪と説明を行い、ご了解いただきました。

4 その他

委託業者の概要
㈱BSNアイネット
住 所 新潟市中央区米山2-5-1
連絡先 電話 025-243-0211
担 当 経営管理本部長 佐藤 英太
【報道資料】精神医療センター書類の交付誤り(PDF形式  71 キロバイト)